持ち込みでのWX04SHへの機種変更は無理でした

上記のおしるこの話ともども8/8の話だったんですがそれはさておき、秋淀のY!Mobileのコーナーに変更元のW-ZERO3[es]と変更先予定のAQUOS Phone esことWX04SHを持ってできるかどうか見てもらったところ、
「持ち込みでの変更先はスマートフォンはすべて無理」
といったたぐいのことを言われ、このAQUOS Phone esへの機種変更はできないという返事をもらいました。
まだe-mailでのやり取りをしている相手がいるのでフィーチャーフォンタイプへの機種に乗り換えるのにはためらいがある面もあるのですが、持ち運びでかさばらないというメリットとどちらを取るかをいまだに悩んでいるところです。
現行のW-SIM体制でもnico.との使い分けをやっているのですが、そちらがストレートタイプなので今一だと感じているだけに折り畳みタイプの筐体にあこがれている面もあります。